Nutzen:
Ein Team qualifizierter und motivierter Mitarbeiter:innen ist für jede Apotheke ein wichtiger Erfolgsfaktor, denn die Fachkompetenz und das persönliche Auftreten der Mitarbeiter:innen beeinflussen das Image und den Erfolg der Apotheke genauso nachhaltig wie der Apotheker bzw. die Apothekerin selbst. Das Seminar zeigt, wie Sie als Apotheker:in unterschiedliche Mitarbeitertypen in Ihrem Führungsstil berücksichtigen, auf diese Weise Respekt und Akzeptanz erlangen und Ihr Team optimal führen. Anhand praktischer Beispiele werden nicht nur typische Standardsituationen, sondern auch problematische und heikle Situationen des „Führungsalltags“ systematisch besprochen. Es besteht ausreichend Gelegenheit, auf individuelle Fragen der Teilnehmer:innen einzugehen.

Inhalt:

• Grundlagen der Mitarbeiterführung
• Führungsinstrumente und Führungsprinzipien
• Methoden der Mitarbeitermotivation
• Führung von Mitarbeitergesprächen
• Akzeptanz als junge(r) Chef/Chefin bei älteren Mitarbeiter*innen
• Besonderheiten von „altersgemischten“ Teams
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Entwicklung von „Teamregeln“
• Kommunikation im Team
• Umgang mit Konfliktsituationen
• Umgang mit „schwierigen“ Mitarbeitern
• Durchsetzung von Veränderungen
• Der Weg zum/zur „perfekten“ Chef/Chefin

Referent:
Dr. Andreas Nagel
Trainer für Apothekenmanagement, Neustadt

Zielgruppe:
Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen

Fortbildungspunkte:
3 Punkte der Kategorie 1a

Seminargebühr:
Für AVWL-Mitglieder: € 69,00 zuzüglich geltender MwSt.
Für Nicht-Mitglieder:  € 86,25 zuzüglich geltender MwSt.

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