6-tägige Intensiv-Seminarreihe für angehende und erfahrene Filialleitungen in der Apotheke

Inhalt

Die Verantwortung für eine Apothekenfiliale geht deutlich über Organisation und pharmazeutisches Wissen hinaus. Gefragt sind ausgeprägte Führungskompetenzen, unternehmerisches Denken und ein sicherer Blick für strategische Zusammenhänge. Der „Führerschein für Filialleitungen“ bereitet Sie gezielt auf diese vielseitige Rolle vor.

Im Rahmen dieses sechstägigen Intensivseminars erwerben Sie praxisorientiertes Wissen in den Bereichen Betriebswirtschaft, Mitarbeiterführung, Kundenorientierung, Zusatzverkauf, wirtschaftliche Verantwortung, Einkauf sowie arbeitsrechtliche Grundlagen.

Sie erfahren, wie Sie Ihr Team wirkungsvoll führen, Arbeitsabläufe optimieren und Ihre Filiale sowohl fachlich als auch menschlich erfolgreich entwickeln.

Nach erfolgreichem Abschluss der Seminarreihe halten Sie den „Filialleitungs-Führerschein“ in den Händen – ein Zertifikat, das Ihre Qualifikation als Führungskraft sowie Ihr Engagement für Qualität und Weiterentwicklung in der Apotheke dokumentiert.

Termine:

• Di, 02.06.2026, 09:00 – 17:00 Uhr = Modul 1
• Mi, 03.06.2026, 09:00 – 16:00 Uhr = Modul 2
• Di, 16.06.2026, 09:00 – 17:00 Uhr = Modul 3
• Mi, 17.06.2026, 09:00 – 16:00 Uhr = Modul 3
• Di, 07.07.2026, 09:00 – 17:00 Uhr = Modul 4
• Mi, 08.07.2026, 09:00 – 14:00 Uhr = Modul 5

Modul 1: BWL-Grundlagen und Steuerrecht

Themenschwerpunkte Apothekenmanagement BWL:

• Externe Einflussfaktoren und deren Bedeutung für den wirtschaftlichen Erfolg der Apotheke
• Wirtschaftliche Auswertung: Gewinn- und Verlustrechnung sowie BWA verstehen und einordnen
• Zentrale Bilanzthemen für Filialleitungen, z. B. Liquidität, Warenbestände und Forderungsmanagement
• Relevante Kennzahlen zur Standort- und Erfolgsbewertung (Rentabilität, Cashflow u. a.)

Themenschwerpunkte Steuerrecht:

• Überblick über die in der Apotheke relevanten Steuerarten
• Steuerliche Pflichten des Apothekers bzw. der Apothekerin in kompakter Darstellung

Dieses Modul vermittelt eine operative Perspektive auf die wirtschaftliche Steuerung der Apotheke. Sie lernen, wie Erfolg messbar gemacht wird, welche externen Faktoren maßgeblich sind und welche internen Stellhebel Erträge und Kosten beeinflussen.
Im steuerrechtlichen Teil erläutert die Referentin die wichtigsten steuerlichen Rahmenbedingungen, die für Filialleitungen relevant sein können, und vermittelt fundiertes Hintergrundwissen.

Modul 2: Personalführung

Themenschwerpunkte Personalführung:

• Motivation als zentrale Führungsaufgabe und Einsatz betriebswirtschaftlicher Instrumente
• Die Führungskraft als Coach, Vorbild und Orientierungsperson
• Wirksame Delegation von Aufgaben und Verantwortung
• Strukturierte und verbindliche Mitarbeitergespräche sowie effiziente Teambesprechungen

Im Fokus dieses Moduls steht Ihre Rolle als Führungspersönlichkeit. Sie lernen praxistaugliche Führungsinstrumente kennen und entwickeln Strategien, um Zusammenarbeit, Kommunikation und Mitarbeiterführung im Apothekenteam gezielt zu verbessern.

Modul 3: Einkauf, Kalkulation und Warenlagermanagement

Themenschwerpunkte Einkauf und WLM:

• Grundlagen des Einkaufswesens (z. B. HAP, APU, RAP, RAEP)
• Vertragsbestandteile von Lieferanten und deren betriebliche Auswirkungen, etwa Serviceverträge
• Einsatz von Checklisten zur Verschlankung interner Einkaufsprozesse (Lean Management)
• Vergleich interner Prozesskosten: Direktbezug vs. Großhandel
• Grundlagen der Kalkulation mit praktischen Übungen
• Controlling-Instrumente im Zusammenhang mit Kalkulation
• Schulung des Teams im Umgang mit Wareneingang und Erfassung von Einkaufskonditionen
• Lagerkennzahlen, Bestandsoptimierung und Lagersteuerung
• Vorbereitung und Durchführung von Lieferantenverhandlungen mit Übungseinheiten

Filialleitungen haben – gemeinsam mit den Inhaberinnen und Inhabern – erheblichen Einfluss auf den größten Kostenfaktor der Apotheke: den Wareneinsatz. In diesem Praxisblock wird der gesamte Prozess der Warenkostensteuerung umfassend betrachtet.

Modul 4: Kundenorientierung und Zusatzverkauf

Themenschwerpunkte Kundenorientierung und Zusatzverkauf:

• Das 6-Phasen-Modell der aktiven Beratung und dessen erfolgreiche Umsetzung im Apothekenalltag
• Sprachliche Feinheiten und Formulierungen, die Zusatzempfehlungen als Mehrwert erlebbar machen
• Entwicklung einer teamweiten Strategie zur nachhaltigen Therapieergänzung

Als Filialleitung sind Sie auch im Handverkauf ein wichtiges Vorbild. Eine qualitativ hochwertige Beratung, basierend auf präziser Bedarfsanalyse und passenden Empfehlungen, sollte selbstverständlich sein. Ziel dieses Moduls ist es, die eigene Beratungskompetenz weiterzuentwickeln und Mitarbeitende durch konstruktives Feedback gezielt zu fördern.

Modul 5: Arbeitsrecht für Filialleitungen

Themenschwerpunkte Arbeitsrecht für Filialleitungen:

• Besonderheiten der arbeitsrechtlichen Stellung von Filialleitungen
• Prüfung und Einordnung von Filialleitungsverträgen
• Rechte und Pflichten aus dem eigenen Arbeitsvertrag
• Weisungs- und Direktionsrechte gegenüber Mitarbeitenden
• Arbeitszeitmodelle, Dienstplanung und Bereitschaftsdienste
• Urlaubsansprüche und rechtssichere Urlaubsgewährung
• Mutterschutzrechtliche Grundlagen im Apothekenbetrieb
• Umgang mit arbeitsrechtlichen Fragestellungen aus der Praxis

Filialleitungen bewegen sich arbeitsrechtlich in einer Doppelrolle zwischen eigener Arbeitnehmerstellung und Führungsverantwortung gegenüber dem Team. Dieses Modul vermittelt praxisnahes Grundwissen, um die eigene Position sicher einzuordnen und rechtssicher auszufüllen. Anhand konkreter Beispiele werden typische Vertragsregelungen erläutert und zentrale arbeitsrechtliche Fragestellungen aus dem Apothekenalltag besprochen. Ziel ist es, Sicherheit im Umgang mit Mitarbeitenden zu gewinnen und die Leitungsfunktion souverän und rechtlich fundiert wahrzunehmen.

Referenten/innen:
Marcella Jung, Leiterin der Jung-Akademie
Jens Psczolla, Jung-Akademie                                
Manuela Richter-Meyer, Jung-Akademie
Minou Hansen, Leiterin Rechtsabteilung ADEXA

Zielgruppe:
angehende und erfahrene Filialleitungen

Fortbildungspunkte:
werden bei der AKWL beantragt

Teilnahmegebühr:
1.495,00 € für AVWL-Mitglieder
1.795,00 € für Nicht-Mitglieder
zzgl. MwSt., ohne Übernachtung oder Reisekosten
inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen an allen Veranstaltungstagen

Es gelten die allgemeinen Seminarbestimmungen der AVWL Wirtschaftsgesellschaft mbH. Zusätzlich gilt beim Filialleitungs-Führerschein:

• Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 10 Personen (max. 15 Personen).
• Die Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht.
• Wir geben Ihren Vornamen, Nachnamen, Apotheken-Namen und Apotheken-Ort an die Referent/innen weiter zur Vorbereitung auf die Seminare.
• Die Rechnungsstellung erfolgt kurz nach Seminarbeginn mit 14-tägigem Zahlungsziel
• Anmeldeschluss ist der 17.04.2026.
• Die Module können nicht einzeln gebucht werden.
• Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung. Sollten wir Ihre Anmeldung nicht berücksichtigen können oder kann das Seminar aufgrund zu geringer Teilnehmendenzahl nicht stattfinden, werden wir Sie unverzüglich informieren.

Stornierungsgebühr:

• bis 20.04.2026: kostenfrei
• bis 30.04.2026: 50% der Teilnahmegebühr zzgl. MwSt.
• ab 01.05.2026: 100% der Teilnahmegebühr zzgl. MwSt.

Diese Regelung gilt auch bei Nichterscheinen angemeldeter Personen. Stellvertreter/innen werden ohne zusätzliche Kosten akzeptiert. Die Stornierung muss schriftlich bei der AVWL Wirtschaftsgesellschaft mbH eingehen, für die Bemessung der Fristen ist das Datum des Eingangs bei der AVWL Wirtschaftsgesellschaft mbH maßgebend.

Wir behalten uns vor, die Veranstaltung aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung von Referent/innen, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden selbstverständlich zurückerstattet.

Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die aus der Absage oder der Veranstaltungsänderung entstehen und nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass dies auch für von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets gilt.